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Politica di Rimborso
Extreme IPTV applica una politica di rimborso chiara. Ci interessa che il servizio le sia davvero utile.
Garanzia di Rimborso
Extreme IPTV offre sette giorni di garanzia su ogni nuovo abbonamento. Se il servizio non la convince in quel periodo, può chiedere il rimborso integrale senza dover motivare.
Requisiti
Per ottenere il rimborso devono ricorrere queste condizioni:
- la richiesta è presentata entro sette giorni dall'acquisto;
- si tratta del suo primo abbonamento con Extreme IPTV (i rinnovi sono esclusi);
- il suo account non deve aver violato i nostri Termini di Servizio;
- indica il motivo della richiesta.
Casi Non Rimborsabili
Non danno diritto al rimborso:
- i rinnovi successivi al periodo iniziale;
- le richieste oltre i sette giorni;
- Accounts terminated due to Termini di Servizio violations
- i piani promozionali o scontati, salvo diversa indicazione;
- gli account di prova, non essendo stato effettuato alcun pagamento.
Come Chiedere il Rimborso
Proceda così:
- Passo 1: Invii un'e-mail a help@extremeiptv.online con oggetto «Richiesta di rimborso»
- Passo 2: Indichi nome e cognome, l'indirizzo e-mail usato per l'abbonamento e il motivo
- Passo 3: Il nostro team esaminerà la richiesta e risponderà entro 24-48 ore
- Passo 4: In caso di accoglimento il rimborso sarà accreditato sul metodo di pagamento originario entro 5-10 giorni lavorativi
Tempi di Rimborso
Una volta approvato il rimborso:
- Carte di credito e debito: da 5 a 10 giorni lavorativi perché compaia sull'estratto conto
- PayPal: da 3 a 5 giorni lavorativi
- Criptovalute: non rimborsabile, data la natura delle transazioni su blockchain
Rimborsi Parziali
Extreme IPTV non effettua rimborsi parziali. Scaduto il termine di garanzia non è previsto alcun rimborso. Per questo consigliamo di usare prima la prova gratuita di 24 ore.
Guasti Tecnici
Se un guasto persistente non viene risolto dal nostro team entro 72 ore, può ottenere un rimborso o un accredito anche oltre i sette giorni. Ci scriva.
Contatti
Per richieste o domande su questa politica scriva al nostro team:
E-mail: help@extremeiptv.online
Ultimo aggiornamento: aprile 2025
